Garantie, assurance et fidélisation de la clientèle
Nos produits
Notre vaste gamme de produits comprend des produits et services innovants spécialement conçus pour renforcer la fidélisation de la clientèle dans le secteur automobile – adaptés sur mesure aux souhaits et aux besoins de nos partenaires et de nos clients. Outre diverses assurances de garantie, nous développons des solutions d'assurance sur mesure qui favorisent la satisfaction durable des clients et la réussite commerciale – dans toute l'Europe.
Assurance garantie
Grâce à notre assurance garantie, vous offrez à vos clients une couverture claire et définie à l'avance pour les réparations imprévues. Vous accordez la garantie en votre nom, tandis que nous assumons en coulisses le risque actuariel. La garantie légale reste toujours en vigueur et, grâce à nos conditions précises, il n'y a plus aucun doute quant à savoir si un client peut ou non faire valoir ses droits au titre de la garantie.
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Assurance couvrant les frais de réparation
Grâce à notre assurance frais de réparation, vous, en tant qu’intermédiaire d’assurance agréé par l’AFM, aidez vos concessionnaires automobiles affiliés à fidéliser leurs clients même après l’achat. Vous offrez une couverture claire et prédéfinie contre les défauts techniques, tandis que nous assumons le risque actuariel. Vous créez ainsi une valeur ajoutée dans le service après-vente, sans que votre réseau ne soit confronté à des frais de garantie imprévus.
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Garantie de mobilité
Offrez une assistance mobilité fiable 24 heures sur 24 et permettez à vos clients de rester en contact avec votre garage, partout en Europe.
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Maintenance
Grâce à nos contrats de maintenance, vous, en tant qu'importateur, aidez vos concessionnaires agréés et leurs clients à rendre prévisibles les futurs coûts d'entretien des voitures neuves. Le client bénéficie d’une sécurité financière, car les interventions d’entretien prescrites et les coûts associés sont fixés à l’avance, tandis que vos concessionnaires ont la garantie que le client reviendra vers eux pour l’entretien et les interventions complémentaires. Vous renforcez ainsi le service après-vente au sein de l’ensemble de votre réseau de marque.
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