Programmi di manutenzione
Per instaurare solide relazioni con i clienti
Il programma di manutenzione per veicoli nuovi e usati è un prodotto di Real Garant GmbH Garantiesysteme. I programmi di manutenzione fidelizzano a lungo termine gli acquirenti di auto nei confronti della vostra concessionaria, poiché questi si recano regolarmente presso la vostra officina per gli interventi di manutenzione.
La manutenzione regolare garantisce il rispetto affidabile di tutti gli intervalli di ispezione, controllo e assistenza specificati dal costruttore. Tutti i componenti rilevanti, quali il motore, i freni, i filtri e tutti i fluidi di funzionamento importanti, vengono controllati e, se necessario, sostituiti in conformità alle specifiche del costruttore.
Ciò non solo aumenta significativamente la fedeltà dei clienti, ma garantisce e pianifica anche il fatturato dell’officina per tutta la durata del contratto di manutenzione. Idealmente, un programma di manutenzione viene abbinato a una garanzia, in modo che i vostri clienti abbiano un unico punto di riferimento in caso di guasti o interventi di manutenzione: voi, in qualità di concessionario venditore. Ma non siete solo voi a godere di una maggiore sicurezza finanziaria; anche i vostri clienti hanno la certezza di poter pianificare i propri costi di manutenzione futuri. Il programma di manutenzione può essere sottoscritto per tutte le marche e i modelli di veicoli più diffusi.
I vantaggi dei programmi di manutenzione
Scopri i principali vantaggi dei programmi di manutenzione per la vostra azienda.
- Maggiore utilizzo dell'officina: grazie ai contratti di manutenzione è possibile aumentare il grado di utilizzo della propria officina
- Calcolo rapido dei prezzi: potete calcolare i prezzi in modo semplice e veloce nel Sistema di Gestione delle Garanzie (WMS)
- Ricavi da assistenza garantiti: i programmi di manutenzione vi garantiscono le consuete tariffe orarie e i prezzi dei ricambi
- Maggiore fidelizzazione dei clienti: i programmi di manutenzione assicurano che i vostri clienti tornino presso la vostra concessionaria per l’assistenza
- Marketing inclusivo: potete offrire ai vostri clienti il pacchetto di manutenzione come servizio inclusivo
- Elemento di differenziazione rispetto alla concorrenza: un programma di manutenzione rappresenta un ulteriore elemento di differenziazione rispetto alla concorrenza e al mercato privato
