Real Garant support - joined hands

Asistență

Asistență și servicii

În secțiunea noastră de asistență veți găsi toate informațiile importante, prezentate în mod clar, într-un singur loc. Contactați echipa noastră dacă aveți nevoie de asistență personalizată sau pentru a raporta un caz de daune. De asemenea, veți găsi răspunsuri la întrebările frecvente în secțiunea noastră de întrebări frecvente (FAQ).

Persoana dvs. de contact

Vă rugăm să contactați serviciul nostru de relații cu clienți dacă aveți nevoie de asistență în legătură cu garanția, contractul dumneavoastră sau dacă aveți întrebări generale. Vă stăm la dispoziție telefonic sau prin intermediul formularului nostru de contact.

Echipa noastră vă va răspunde la solicitare în cel mai scurt timp.

Către formularul de contact
Customer calling the Real Garant Customer Service Line

Ce trebuie făcut în cazul unei daune?

Suntem partenerul dumneavoastră de încredere în caz de daune – vă oferim sprijin atât dumneavoastră, cât și reprezentanței dumneavoastră.

Aici aflați cum puteți raporta o daună rapid și simplu.

Raportarea unei cereri de despăgubire

Cum puteți…

  • să raportați un caz de daune
  • cum este procesată cererea dumneavoastră de despăgubire
  • puteți contacta echipele locale de gestionare a daunelor

Întrebări frecvente – Răspunsuri la întrebările dumneavoastră

Aici veți găsi răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări referitoare la serviciile noastre și la procesul de soluționare a daunelor. Secțiunea noastră de întrebări frecvente (FAQ) oferă instrucțiuni clare și informații practice care vă vor ajuta la fiecare pas.

Citește mai departe
Real Garant Versicherung AG