Garanții, asigurări și fidelizarea clienților
Pentru piața auto
Fidelizarea clienților este punctul nostru forte și pasiunea noastră! Prin garanții, prelungiri de garanție și soluții pentru autovehicule noi și rulate, precum și printr-un portofoliu larg de produse, stabilim noi standarde în domeniul fidelizării clienților. Soluțiile noastre depășesc cu mult asigurările de garanție convenționale: prin concepte moderne multicanal, creăm multiple puncte de contact pentru clienții dumneavoastră – fie digital, comod de acasă, fie direct la punctul de vânzare sau la dealer.
Portofoliul nostru include, printre altele, garanții pentru autovehicule noi și rulate, prelungiri de garanție, asigurări pentru costurile de reparație și pachete de întreținere. Acestea asigură o acoperire flexibilă și transparentă, precum și satisfacția maximă a clienților. Suntem specializați în soluții de asigurare și servicii pentru vehicule noi și rulate, incluzând autovehicule cu motor cu ardere internă, vehicule electrice, vehicule utilitare ușoare (LCV) și motociclete.
33 de țări europene
Real Garant își desfășoară activitatea în 33 de țări europene și oferă soluții complete la nivel european în domeniul garanțiilor și al fidelizării clienților. Suntem prezenți direct în 17 piețe.
Peste 250 de angajați
Peste 250 de angajați contribuie la succesul nostru prin cunoștințele lor de specialitate, angajamentul lor și orientarea puternică către client.
42.000 de parteneri
42.000 de parteneri fideli din toată Europa au încredere în Real Garant
Valori și responsabilitate
Ne angajăm să construim parteneriate bazate pe principii de egalitate
Real Garant simplifică siguranța și redefinește fidelizarea clienților pentru sectorul auto al viitorului. În calitate de partener competent și de încredere al industriei auto, oferim garanții inovatoare și prelungiri de garanție pentru autovehicule noi și rulate, precum și produse și servicii personalizate, care inspiră încredere și minimizează riscurile pe termen lung. Soluțiile noastre sprijină reprezentanțele auto, producătorii de automobile, importatorii și furnizorii de servicii financiare să acționeze în spiritul viitorului și orientat către client.
Orientare consecventă către client
Clientul se află în centrul activității noastre. Nevoile partenerilor noștri din sectorul comercializării autovehiculelor ne ghidează activitatea de zi cu zi. Portofoliul nostru de produse este conceput pentru a spori satisfacția clienților.
Soluții europene de garanție
Oferim asistență partenerilor și clienților noștri din întreaga Europă și ne dezvoltăm odată cu provocările cu care ne confruntăm. Sustenabilitatea, soluțiile de mobilitate orientate spre viitor și asigurările de garanție inovatoare se află întotdeauna în centrul atenției noastre.
Serviciile noastre – personalizate și de încredere
Real Garant se remarcă prin servicii personalizate de excepție și o soluționare rapidă și simplă a cererilor de despăgubire. Experții noștri asigură derularea fără probleme a tuturor operațiunilor.
Împreună, unul pentru celălalt
Angajații noștri se implică zilnic în sprijinul partenerilor și al clienților noștri. Ierarhiile plate, respectul reciproc și schimbul productiv de idei stimulează inovația și succesul în industria auto.
Istoria noastră
Garanție și fidelizarea clienților – de 40 de ani
Real Garant este strâns legată de sectorul auto de mulți ani, fiind un partener activ la nivel european în domeniul asigurărilor de garanție, al soluțiilor de asigurare și al fidelizării clienților. Istoria companiei noastre a început în 1987, odată cu înființarea Innovativen Vertriebsgesellschaft GmbH, predecesoarea actualei Real Garant. La începutul anilor 1990 s-au pus bazele structurii actuale. În 1993 a fost înființată Real Garant Versicherung AG, iar în 1994 – Real Garant GmbH Garantiesysteme.
Sub același acoperiș, reunim soluții inovatoare de asigurare și competență în domeniul serviciilor. Real Garant Versicherung AG oferă o mare parte din produsele din portofoliul Real Garant, printre care diverse garanții, prelungiri de garanție și soluții de produse pentru autovehicule noi și rulate. Real Garant GmbH Garantiesysteme, filială deținută în proporție de 100%, este specializată în serviciile noastre, în special în soluțiile de garanție proprie și contractele de întreținere.
O companie a Grupului Zurich Germania
Datorită creșterii constante și prezenței tot mai puternice în Europa, răspundem cerințelor comerțului internațional cu autovehicule. Din 2007, Real Garant face parte din Grupul Zurich Germania, ceea ce ne-a consolidat strategia pe termen lung și capacitatea de inovare.
Astăzi suntem prezenți la nivel european și asigurăm un sprijin rapid și fiabil pentru parteneri în domeniile garanțiilor, asigurărilor și soluțiilor post-vânzare.
Grupul Zurich Germania
