Prodloužení zákonné záruky

Od 31. července 2026 vstoupí v rámci EU v platnost směrnice o „právu na opravu“, která má dopad na záruční činnost společnosti Real Garant. Zde najdete všechny důležité informace o prodloužení zákonné záruky a o tom, co to znamená pro vaši každodenní činnost jako maloobchodníka.



Co se změní?

U prodeje vozidel od 31. července 2026 se předpokládá, že bude platit následující:

Pokud spotřebitel (soukromý kupující) nechá v rámci zákonné záruky opravit závadu u vás jako prodejce, bude zákonná záruka jednorázově prodloužena o 12 měsíců.

To znamená:

  • Nová vozidla: místo 2 let bude doba zákonné záruky na celé vozidlo činit celkem 3 roky.
  • Ojeté vozy (pokud jste s kupujícím uzavřeli samostatnou dohodu o zkrácení doby trvání zákonné záruky na jeden rok): místo 1 roku bude doba trvání zákonné záruky na celé vozidlo činit celkem 2 roky.
 
Co to znamená pro vaše partnerství se společností Real Garant?

V zásadě je třeba rozlišovat mezi právy vyplývajícími ze zákonné záruky a komerčními zárukami (záruka Real Garant), protože se vztahují na různé druhy škod.

V důsledku prodloužení doby trvání zákonné záruky může být váš zákazník během těchto dalších 12 měsíců dvojnásobně chráněn:

Na jedné straně díky prodloužení zákonné záruky v důsledku opravy a na druhé straně díky komerční záruce, kterou mu nabízíte.

V současné době pracujeme na odpovídající úpravě našich produktů a budeme vás informovat, jakmile provedeme nezbytné úpravy.

Jako prodejce však máte možnost za určitých podmínek smluvně vyloučit prodloužení lhůty zákonné záruky.

 
Protection Plus – naše řešení

S naším produktem Protection Plus již nabízíme pojistný produkt, který chrání prodejce před náklady na odstranění vad v rámci zákonné záruky.

V současné době posuzujeme, zda je rozšíření tohoto krytí rozumné a proveditelné a jaké změny by to pro vás mohlo znamenat.

Jakmile budou v této věci přijata konkrétní rozhodnutí, včas vás o tom budeme informovat.

 


Tyto informace nepředstavují právní poradenství, ale slouží výhradně jako obecný návod. Vycházejí z aktuálního výkladu budoucích předpisů EU, neusilují o úplnost a nenahrazují individuální právní poradenství. Pro získání závazných informací se prosím obraťte na kvalifikovaného právního poradce.


Back
Dealership employees inform themselves on on the extension of the Legal Guarantee