Záruky, pojištění a budování loajality zákazníků
Pro automobilový trh
Věrnost zákazníků je naší silnou stránkou a naší vášní! Díky zárukám, prodloužením záruk a produktovým řešením pro nové i ojeté vozy, jakož i širokému portfoliu produktů nastavujeme nové standardy v oblasti budování loajality zákazníků. Naše řešení jdou daleko za rámec běžných pojištění záruk: díky moderním multikanálovým konceptům vytváříme rozmanité kontaktní body pro vaše zákazníky – ať už pohodlně online z domova, přímo v místě prodeje nebo u prodejce.
Naše portfolio zahrnuje mimo jiné záruky na ojeté a nové vozy, prodloužení záruk, pojištění nákladů na opravy, balíčky údržby a pojištění mobility. Ty zajišťují flexibilní a transparentní krytí a maximální spokojenost zákazníků. Specializujeme se na pojistná řešení a služby pro nové i ojeté vozidla, včetně vozidel se spalovacím motorem, elektromobilů, lehkých užitkových vozidel (LCV) a motocyklů.
33 evropských zemí
Společnost Real Garant působí ve 33 evropských zemích a po celé Evropě nabízí komplexní řešení v oblasti záručních služeb a budování loajality zákazníků. Na 17 trzích máme přímé zastoupení.
Více než 250 zaměstnanců
K našemu úspěchu přispívá více než 250 zaměstnanců svými odbornými znalostmi, svým nasazením a silnou orientací na zákazníka.
42 000 partnerů
42 000 věrných partnerů po celé Evropě důvěřuje společnosti Real Garant
Hodnoty a odpovědnost
Zasazujeme se o partnerství na rovnocenné úrovni
Společnost Real Garant zjednodušuje zajištění jistoty a nově definuje loajalitu zákazníků v automobilovém obchodu budoucnosti. Jako kompetentní a spolehlivý partner automobilového průmyslu nabízíme inovativní záruky a prodloužení záruk na nové i ojeté vozy, stejně jako produkty a služby šité na míru, které budují důvěru a dlouhodobě minimalizují rizika. Naše řešení pomáhají autosalonům, výrobcům automobilů, dovozcům a poskytovatelům finančních služeb fungovat s ohledem na budoucnost a orientovat se na zákazníka.
Důsledná orientace na zákazníka
V centru našeho působení stojí zákazník či zákaznice. Potřeby našich partnerů v oblasti obchodu s motorovými vozidly určují naše každodenní jednání. Naše produktové portfolio je zaměřeno na zvyšování spokojenosti zákazníků.
Evropská záruční řešení
Poskytujeme podporu našim partnerům i zákazníkům po celé Evropě a společně s nimi se vyrovnáváme s výzvami. Naším hlavním zaměřením jsou přitom udržitelnost, řešení mobility s perspektivou do budoucna a inovativní pojištění záruky.
Naše služby – osobní a spolehlivé
Společnost Real Garant se vyznačuje vynikajícím, osobním servisem a rychlým, bezproblémovým vyřizováním pojistných událostí. Naši odborníci zajišťují hladký průběh všech procesů.
Společně jeden pro druhého
Naši zaměstnanci se každý den věnují našim partnerům i zákazníkům. Ploché hierarchie, vzájemný respekt a produktivní výměna názorů podporují inovace a úspěch v automobilovém průmyslu.
Naše historie
Záruka a loajalita zákazníků – již 40 let
Společnost Real Garant je již mnoho let úzce spjata s automobilovým obchodem jako partner působící po celé Evropě v oblasti záručního pojištění, pojistných řešení a budování loajality zákazníků. Historie naší společnosti začala v roce 1987 založením společnosti Innovativen Vertriebsgesellschaft GmbH, předchůdkyně dnešní společnosti Real Garant. Na počátku 90. let byly položeny základy současné struktury. V roce 1993 vznikla společnost Real Garant Versicherung AG a v roce 1994 společnost Real Garant GmbH Garantiesysteme.
Pod jednou střechou spojujeme inovativní pojistná řešení a odborné znalosti v oblasti služeb. Společnost Real Garant Versicherung AG nabízí většinu produktů z portfolia Real Garant, mezi nimiž jsou různé záruky, prodloužení záruk a produktová řešení pro nové i ojeté vozy. Společnost Real Garant GmbH Garantiesysteme, která je naší 100% dceřinou společností, se specializuje na naše servisní služby, zejména na řešení v oblasti vlastních záruk a servisních smluv.
Společnost patřící do skupiny Zurich Group Germany
Díky neustálému růstu a sílící přítomnosti v Evropě dokážeme splnit požadavky mezinárodního automobilového obchodu. Od roku 2007 je společnost Real Garant součástí skupiny Zurich Group Deutschland, což posílilo naši dlouhodobou strategii a inovační potenciál.
Dnes působíme po celé Evropě a zajišťujeme rychlou a spolehlivou podporu partnerům v oblastech záruk, pojištění a poprodejních řešení.
Skupina Zurich Německo
