Declaración de accesibilidad

Estamos ampliando continuamente nuestra página web y trabajando para mejorar su accesibilidad. En esta declaración de accesibilidad, describimos la situación actual de la accesibilidad digital en nuestra página web y nuestros esfuerzos por cumplir con la legislación nacional y las normas internacionales en materia de accesibilidad web.

Declaración de accesibilidad

Real Garant se esfuerza por hacer que su sitio web sea accesible para todos, de conformidad con las leyes y normativas aplicables. Esta declaración contiene información adicional sobre la accesibilidad de este sitio web.

Esta declaración de accesibilidad digital se aplica al contenido del sitio web de Real Garant. No se aplica a otros contenidos, sitios web ni materiales enlazados.

Estado de accesibilidad

Este sitio web cumple parcialmente con la norma técnica EN 301 549 v.3.2.1 y con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA, por lo que es parcialmente accesible.

¿Qué contenidos no son accesibles?
A pesar de nuestros esfuerzos por garantizar la accesibilidad del sitio web de Real Garant, somos conscientes de algunas limitaciones que estamos tratando de resolver. A continuación se describen las posibles limitaciones conocidas. Ponte en contacto con nosotros si encuentras algún problema que no figure en la lista siguiente.

• Falta de texto alternativo en las imágenes: las imágenes informativas no siempre cuentan con atributos
• Colores utilizados únicamente como medio para transmitir información: en algunos casos, no hay pistas de apoyo adicionales a la combinación de colores
• Etiquetas de formularios, jerarquías de encabezados, mensajes de error y roles ARIA: en ocasiones, el uso y la navegación resultan difíciles para los usuarios de lectores de pantalla
• Accesibilidad de los contenidos multimedia (vídeo/audio): algunos vídeos no incluyen subtítulos
• Contenido dinámico (p. ej., controles deslizantes/ventanas emergentes)

Actualmente se están elaborando planes para abordar estos problemas conocidos. Una vez finalizados, se publicarán en esta página.

Elaboración de esta declaración

Esta declaración se elaboró el 25 de junio de 2025.

Actualizaciones

Las actualizaciones de nuestros sistemas y servicios pueden afectar ocasionalmente a la accesibilidad. Si alguna sección resulta inaccesible, por favor, informa del problema. El equipo revisará el informe y realizará los ajustes necesarios para resolver el problema. Esto refleja nuestro compromiso con la accesibilidad.

Notificación de barreras y solicitud de información sobre la accesibilidad de este sitio web

¿Desea informar de barreras existentes o solicitar información sobre nuestras iniciativas de accesibilidad? Para enviarnos sus comentarios o solicitar más información, póngase en contacto con nuestros representantes designados en marketing@realgarant.com.

Persona de contacto para cuestiones de accesibilidad:

Real Garant Versicherung AG
Marie-Curie-Straße 3
73770 Denkendorf
Correo electrónico: marketing[at]realgarant.com

Si no ha recibido una respuesta satisfactoria a sus mensajes o consultas a través del mecanismo de comentarios, o si desea que se revisen los motivos de una excepción al diseño de accesibilidad, puede ponerse en contacto con el organismo de arbitraje o de ejecución competente.

Datos de contacto del organismo de ejecución competente:

Landesbarrierefreiheitsstelle
Else-Josenhans-Straße 6
70173 Stuttgart
Alemania

Internet: Oficina de Mediación – Centro Estatal de Accesibilidad de Baden-Württemberg
Correo electrónico: post[at]barrierefreiheit.bwl.de