Informations sur l'accessibilité
Nous enrichissons constamment notre site web et nous nous efforçons d'en améliorer l'accessibilité. Dans cette déclaration d'accessibilité, nous décrivons l'état actuel de l'accessibilité numérique de notre site web ainsi que les mesures que nous prenons pour nous conformer à la législation nationale et aux normes internationales en matière d'accessibilité du web.
Déclaration d'accessibilité
Real Garant s'efforce de rendre son site web accessible à tous, conformément aux lois et réglementations en vigueur. La présente déclaration contient des informations supplémentaires concernant l'accessibilité de ce site web.
Cette déclaration d'accessibilité numérique s'applique au contenu du site web de Real Garant. Elle ne s'applique pas à d'autres contenus, sites web ou éléments liés.
État de l'accessibilité
Ce site web est partiellement conforme à la norme technique EN 301 549 v.3.2.1 et aux Directives pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 niveau AA, et est donc partiellement accessible.
Quels sont les contenus non accessibles ?
Malgré nos efforts pour garantir l'accessibilité du site web de Real Garant, nous sommes conscients de certaines limitations que nous nous efforçons de résoudre. Vous trouverez ci-dessous une description des limitations potentielles connues. Veuillez nous contacter si vous rencontrez un problème qui ne figure pas dans la liste ci-dessous.
- Absence de texte alternatif pour les images : les images informatives ne sont pas toujours accompagnées d'attributs
- Couleurs utilisées uniquement comme moyen de transmission d'informations : dans certains cas, il n'y a pas d'indices supplémentaires en plus de la palette de couleurs
- Étiquettes de formulaire, hiérarchies de titres, messages d'erreur et rôles ARIA : l'utilisation et la navigation sont parfois difficiles pour les utilisateurs de lecteurs d'écran
- Accessibilité des médias (vidéo/audio) : certaines vidéos ne comportent pas de sous-titres
- Contenu dynamique (par exemple, curseurs/fenêtres contextuelles)
Des plans visant à résoudre ces problèmes connus sont actuellement en cours d'élaboration. Une fois finalisés, ils seront publiés sur cette page.
Création de cette déclaration
Cette déclaration a été rédigée le 25 juin 2025.
Flux
Les mises à jour de nos systèmes et services peuvent parfois affecter l'accessibilité. Si une section est inaccessible, veuillez signaler le problème. L'équipe examinera le rapport et effectuera les ajustements nécessaires pour résoudre le problème. Cela reflète notre engagement en faveur de l'accessibilité.
Signaler des obstacles et demander des informations sur l'accessibilité de ce site web
Souhaitez-vous signaler des obstacles existants ou demander des informations sur nos efforts en matière d'accessibilité ? Pour nous faire part de vos commentaires ou obtenir de plus amples informations, veuillez contacter nos représentants désignés à l'adresse marketing@realgarant.com.
Interlocuteur pour l'accessibilité :
Real Garant Versicherung AG
Marie-Curie-Straße 3
73770 Denkendorf
E-mail : marketing[at]realgarant.com
Si vous n'avez pas reçu de réponse satisfaisante à vos messages ou demandes via le formulaire de contact, ou si vous souhaitez faire examiner les motifs d'une exception à la conception en matière d'accessibilité, vous pouvez contacter l'instance d'arbitrage ou d'exécution compétente.
Coordonnées de l'organisme d'application compétent :
Landesbarrierefreiheitsstelle
Else-Josenhans-Straße 6
70173 Stuttgart
Allemagne
Internet : Bureau de médiation – Centre régional pour l'accessibilité du Bade-Wurtemberg
E-mail : post[at]barrierefreiheit.bwl.de
