Informações sobre acessibilidade
Estamos constantemente a expandir o nosso site e a trabalhar para melhorar a sua acessibilidade. Nesta declaração de acessibilidade, descrevemos a situação atual da acessibilidade digital no nosso site e os nossos esforços para cumprir a legislação nacional e as normas internacionais em matéria de acessibilidade na Web.
Declaração de Acessibilidade
A Real Garant esforça-se por tornar o seu site acessível a todos, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Esta declaração contém informações adicionais relativas à acessibilidade deste site.
Esta declaração de acessibilidade digital aplica-se ao conteúdo do site da Real Garant. Não se aplica a outros conteúdos, sites ou materiais ligados.
Estado de acessibilidade
Este site cumpre parcialmente a norma técnica EN 301 549 v.3.2.1 e as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdos Web (WCAG) 2.1 Nível AA, sendo, por conseguinte, parcialmente acessível.
Que conteúdos não são acessíveis?
Apesar dos nossos esforços para garantir a acessibilidade do site da Real Garant, estamos cientes de algumas limitações que estamos a tentar resolver. Segue-se uma descrição das potenciais limitações conhecidas. Contacte-nos se encontrar um problema que não esteja listado abaixo.
- Falta de texto alternativo nas imagens: nem sempre são fornecidos atributos às imagens informativas
- Cores utilizadas exclusivamente como meio de transmitir informação: Em alguns casos, não existem pistas de apoio para além do esquema de cores
- Rótulos de formulários, hierarquias de títulos, mensagens de erro e funções ARIA: a utilização e a navegação são, por vezes, difíceis para os utilizadores de leitores de ecrã
- Acessibilidade de conteúdos multimédia (vídeo/áudio): Alguns vídeos não incluem legendas
- Conteúdo dinâmico (por exemplo, barras deslizantes/janelas pop-up)
Estão atualmente a ser desenvolvidos planos para resolver estas questões conhecidas. Assim que esses planos estiverem finalizados, serão publicados nesta página.
Criação desta Declaração
Esta declaração foi criada a 25 de junho de 2025.
Feed
As atualizações dos nossos sistemas e serviços podem, ocasionalmente, afetar a acessibilidade. Se uma secção estiver inacessível, por favor, comunique o problema. A equipa irá analisar a comunicação e efetuar os ajustes necessários para resolver o problema. Isto reflete o nosso compromisso com a acessibilidade.
Comunicar barreiras e solicitar informações sobre a acessibilidade deste site
Gostaria de comunicar barreiras existentes ou solicitar informações sobre os nossos esforços em matéria de acessibilidade? Para nos enviar os seus comentários e quaisquer informações adicionais, contacte os nossos representantes designados através do endereço marketing@realgarant.com.
Pessoa de contacto para questões de acessibilidade:
Real Garant Versicherung AG
Marie-Curie-Straße 3
73770 Denkendorf
E-mail: marketing[at]realgarant.com
Caso não tenha recebido uma resposta satisfatória às suas mensagens ou pedidos de informação através do mecanismo de feedback, ou caso pretenda que sejam analisadas as razões para uma exceção ao design de acessibilidade, pode contactar o órgão de arbitragem ou de execução competente.
Informações de contacto do órgão de fiscalização competente:
Landesbarrierefreiheitsstelle
Else-Josenhans-Straße 6
70173 Estugarda
Alemanha
Internet: Gabinete de Mediação – Centro Estadual para a Acessibilidade de Baden-Württemberg
E-mail: post[at]barrierefreiheit.bwl.de
