Garantías, seguros y fidelización de clientes
Para el sector de la automoción
¡La fidelización de clientes es nuestro punto fuerte y nuestra pasión! Con garantías, ampliaciones de garantía y soluciones para vehículos nuevos y de ocasión, así como una amplia gama de productos, marcamos nuevos estándares en la fidelización de clientes. Nuestras soluciones van mucho más allá de los seguros de garantía convencionales: gracias a modernos conceptos multicanal, creamos múltiples puntos de contacto para sus clientes, ya sea cómodamente por canales digitales, directamente en el punto de venta o en el concesionario.
Nuestra gama de productos incluye programas de garantía mecánica para vehículos nuevos y de ocasión, programas de mantenimiento, programas de garantía de neumáticos y asistencia en viaje. Estas soluciones ofrecen una protección flexible y transparente, contribuyen a una elevada satisfacción del cliente y garantizan una movilidad sin preocupaciones. Estamos especializados en soluciones de seguros y servicios para vehículos nuevos y de ocasión, incluyendo vehículos con motor de combustión, vehículos eléctricos, vehículos comerciales ligeros (LCV) y motocicletas.
33 países europeos
Real Garant opera en 33 países europeos y ofrece soluciones integrales de garantía y fidelización de clientes en toda Europa. Contamos con presencia directa en 17 mercados.
Más de 250 empleados
Más de 250 empleados contribuyen a nuestro éxito con su experiencia, su compromiso y una marcada orientación al cliente.
42 000 socios
42 000 socios de toda Europa confían en Real Garant
Valores y responsabilidad
Apostamos por relaciones de colaboración basadas en la igualdad
Real Garant simplifica la seguridad y redefine la fidelización de clientes para el sector de la automoción del mañana. Como socio competente y de confianza del sector de la automoción, ofrecemos programas de garantía mecánica innovadores y ampliaciones de garantía para vehículos nuevos y de ocasión, así como productos y servicios personalizados que generan confianza y minimizan los riesgos a largo plazo. Nuestras soluciones ayudan a concesionarios, fabricantes de automóviles, importadores y entidades financieras a actuar con visión de futuro y una clara orientación al cliente.
Orientación constante al cliente
El cliente es el centro de todo lo que hacemos. Las necesidades de nuestros socios del sector de la automoción marcan nuestra actuación diaria. Nuestra gama de productos está orientada a aumentar la satisfacción del cliente.
Soluciones de garantía europeas
Prestamos servicio a nuestros socios y clientes en toda Europa y crecemos junto con los desafíos que afrontamos. La sostenibilidad, las soluciones de movilidad preparadas para el futuro y los seguros de garantía innovadores ocupan siempre un lugar central en nuestra actividad.
Nuestro servicio: personalizado y fiable
Real Garant destaca por su excelente servicio personalizado y por una tramitación rápida y sencilla de las averías. Nuestros expertos garantizan procesos ágiles y sin contratiempos.
Juntos por los demás
Nuestros empleados trabajan cada día para nuestros socios y clientes. Las jerarquías planas, el respeto mutuo y el intercambio productivo fomentan la innovación y el éxito en el sector de la automoción.
Nuestra historia
Garantía y fidelización de clientes, desde hace 40 años
Real Garant lleva muchos años estrechamente vinculada al sector de la automoción como socio activo en toda Europa en el ámbito de los seguros de garantía, las soluciones de seguros y la fidelización de clientes. La historia de nuestra empresa comenzó en 1987 con la fundación de Innovativen Vertriebsgesellschaft GmbH, predecesora de la actual Real Garant. A principios de la década de 1990 se sentaron las bases de la estructura actual. En 1993 se creó Real Garant Versicherung AG y, en 1994, Real Garant GmbH Garantiesysteme.
Bajo un mismo techo, combinamos soluciones de seguros innovadoras y una sólida experiencia en servicios. Real Garant Versicherung AG ofrece gran parte de los productos del portafolio de Real Garant, entre ellos distintos programas de garantía mecánica, ampliaciones de garantía y soluciones para vehículos nuevos y de ocasión. Real Garant GmbH Garantiesysteme, filial al 100 %, está especializada en nuestros servicios, especialmente en soluciones de garantía propia y contratos de mantenimiento.
Una empresa del Grupo Zurich Alemania
Gracias a nuestro crecimiento constante y a una presencia cada vez mayor en Europa, respondemos a las exigencias del sector internacional de la automoción. Desde 2007, Real Garant forma parte del Grupo Zurich Alemania, lo que ha reforzado nuestra estrategia a largo plazo y nuestra capacidad de innovación.
Hoy operamos en toda Europa y ofrecemos a nuestros socios un apoyo rápido y fiable en los ámbitos de la garantía, los seguros y las soluciones de posventa.
Grupo Zurich Alemania
