Гаранции, застраховки и лоялност на клиентите
За автомобилния пазар
Лоялността на клиентите е нашата сила и нашата страст! С гаранции, удължаване на гаранционния срок и продуктови решения за нови и употребявани автомобили, както и с широко продуктово портфолио, ние поставяме нови стандарти в областта на лоялността на клиентите. Нашите решения надхвърлят значително традиционните гаранционни застраховки: чрез съвременни мултиканални концепции създаваме разнообразни точки за контакт с вашите клиенти – било то удобно онлайн от дома, директно в пункта за продажби или при дилъра.
Портфолиото ни включва, наред с другото, гаранции за употребявани и нови автомобили, удължаване на гаранции, застраховки за разходи по ремонт, пакети за техническо обслужване и застраховки за мобилност. Те осигуряват гъвкава, прозрачна защита и максимална удовлетвореност на клиентите. Ние сме специализирани в застрахователни решения и услуги за нови и употребявани превозни средства, включително автомобили с двигатели с вътрешно горене, електромобили, леки търговски превозни средства (LCV) и мотоциклети.
33 европейски държави
Real Garant развива дейност в 33 европейски държави и предлага цялостни решения в областта на гаранционното обслужване и лоялността на клиентите в цяла Европа. Имаме пряко присъствие на 17 пазара.
Над 250 служители
Над 250 служители допринасят за нашия успех със своите професионални познания, ангажираност и силна ориентация към клиента.
42 000 партньора
42 000 лоялни партньори от цяла Европа се доверяват на Real Garant
Ценности и отговорност
Ние се застъпваме за партньорства на равни начала
Real Garant улеснява осигуряването на сигурност и предефинира лоялността на клиентите в автомобилния сектор на бъдещето. Като компетентен и надежден партньор на автомобилната индустрия, ние предлагаме иновативни гаранции и удължаване на гаранционния срок за нови и употребявани автомобили, както и персонализирани продукти и услуги, които изграждат доверие и минимизират рисковете в дългосрочен план. Нашите решения подпомагат автосалоните, автомобилните производители, вносителите и доставчиците на финансови услуги да действат с ориентация към бъдещето и към клиентите.
Последователна ориентация към клиента
В центъра на нашата дейност стои клиентът. Нуждите на нашите партньори в автомобилния бранш определят ежедневната ни работа. Нашето продуктово портфолио е насочено към повишаване на удовлетвореността на клиентите.
Европейски гаранционни решения
Ние обслужваме нашите партньори и клиенти в цяла Европа и се развиваме заедно с предизвикателствата, пред които сме изправени. Устойчивостта, перспективните решения за мобилност и иновативните гаранционни застраховки винаги са в центъра на вниманието ни.
Нашите услуги – индивидуални и надеждни
Real Garant се отличава с отлично, индивидуално обслужване и бързо, безпроблемно уреждане на щети. Нашите експерти гарантират безпроблемно протичане на процесите.
Заедно един за друг
Нашите служители се ангажират ежедневно в полза на нашите партньори и клиенти. Плоските йерархии, взаимното уважение и продуктивният обмен насърчават иновациите и успеха в автомобилната индустрия.
Нашата история
Гаранция и лоялност на клиентите – вече 40 години
Real Garant от много години е тясно свързана с автомобилния сектор като партньор, действащ в цяла Европа в областта на гаранционните застраховки, застрахователните решения и лоялността на клиентите. Историята на нашата компания започва през 1987 г. с основаването на „Innovative Vertriebsgesellschaft GmbH“ – предшественикът на днешната Real Garant. В началото на 90-те години на миналия век бяха положени основите на сегашната структура. През 1993 г. бе създадена „Real Garant Versicherung AG“, а през 1994 г. – „Real Garant GmbH Garantiesysteme“.
Под един покрив обединяваме иновативни застрахователни решения и компетентност в обслужването. „Real Garant Versicherung AG“ предлага голяма част от продуктите от портфолиото на Real Garant, сред които различни гаранции, удължаване на гаранции и продуктови решения за нови и употребявани автомобили. „Real Garant GmbH Garantiesysteme“, като 100-процентно дъщерно дружество, е специализирано в нашите услуги, по-специално в решенията за собствени гаранции и договорите за техническо обслужване.
Дружество от групата „Zurich“ в Германия
Благодарение на постоянния ни растеж и все по-голямото ни присъствие в Европа, ние отговаряме на изискванията на международната автомобилна търговия. От 2007 г. Real Garant е част от Zurich Gruppe Deutschland, което укрепи нашата дългосрочна стратегия и иновационен потенциал.
Днес развиваме дейност в цяла Европа и осигуряваме бърза и надеждна подкрепа за нашите партньори в областта на гаранциите, застраховките и следпродажбените решения.
Група „Цюрих“ Германия
