Garantias, seguros e fidelização de clientes
Para o mercado automóvel
A fidelização de clientes é o nosso ponto forte e a nossa paixão! Com garantias, extensões de garantia e soluções para automóveis novos e usados, bem como um vasto portfólio de produtos, estabelecemos novos padrões em matéria de fidelização de clientes. As nossas soluções vão muito além dos seguros de garantia convencionais: com conceitos multicanal modernos, criamos diversos pontos de contacto para os seus clientes – seja digitalmente, no conforto do lar, diretamente no ponto de venda ou no concessionário.
O nosso portfólio inclui, entre outros, garantias para automóveis novos e usados, extensões de garantia, seguros de custos de reparação, pacotes de manutenção e seguros de mobilidade. Estes garantem uma cobertura flexível e transparente, bem como a máxima satisfação do cliente. Somos especializados em soluções de seguros e serviços para veículos novos e usados, incluindo veículos com motor de combustão, veículos elétricos, veículos comerciais ligeiros (LCVs) e motociclos.
33 países europeus
A Real Garant opera em 33 países europeus e oferece soluções abrangentes em toda a Europa no âmbito das garantias e da fidelização de clientes. Estamos diretamente presentes em 17 mercados.
Mais de 250 colaboradores
Mais de 250 colaboradores contribuem para o nosso sucesso com os seus conhecimentos especializados, o seu empenho e a sua forte orientação para o cliente.
42 000 parceiros
42 000 parceiros fiéis em toda a Europa confiam na Real Garant
Valores e Responsabilidade
Defendemos parcerias entre iguais
A Real Garant simplifica a segurança e redefine a fidelização de clientes para o setor automóvel do futuro. Enquanto parceiro competente e fiável do setor automóvel, oferecemos garantias e extensões de garantia inovadoras para automóveis novos e usados, bem como produtos e serviços personalizados que geram confiança e minimizam os riscos a longo prazo. As nossas soluções ajudam concessionárias, fabricantes de automóveis, importadores e prestadores de serviços financeiros a atuarem de forma orientada para o futuro e para o cliente.
Orientação consistente para o cliente
O cliente está no centro das nossas ações. As necessidades dos nossos parceiros no setor automóvel determinam a nossa atuação diária. O nosso portfólio de produtos visa aumentar a satisfação do cliente.
Soluções de garantia europeias
Apoiamos os nossos parceiros e clientes em toda a Europa e crescemos à medida que enfrentamos os nossos desafios. A sustentabilidade, as soluções de mobilidade preparadas para o futuro e os seguros de garantia inovadores estão sempre no centro das nossas atenções.
O nosso serviço – personalizado e fiável
A Real Garant destaca-se pelo seu serviço personalizado de excelência e por um processo de resolução de sinistros rápido e simples. Os nossos especialistas garantem que tudo decorre sem complicações.
Juntos, uns pelos outros
Os nossos colaboradores empenham-se diariamente em prol dos nossos parceiros e clientes. Hierarquias planas, respeito mútuo e um intercâmbio produtivo promovem a inovação e o sucesso no setor automóvel.
A nossa história
Garantia e fidelização dos clientes – há 40 anos
A Real Garant está, há muitos anos, intimamente ligada ao setor automóvel, atuando em toda a Europa como parceira na área dos seguros de garantia, soluções de seguros e fidelização de clientes. A história da nossa empresa teve início em 1987 com a fundação da Innovativen Vertriebsgesellschaft GmbH, a antecessora da atual Real Garant. No início da década de 1990, foram lançadas as bases para a estrutura atual. Em 1993, foi criada a Real Garant Versicherung AG e, em 1994, a Real Garant GmbH Garantiesysteme.
Reunimos sob o mesmo teto soluções de seguros inovadoras e competência em serviços. A Real Garant Versicherung AG oferece grande parte dos produtos do portfólio da Real Garant, incluindo diversas garantias, extensões de garantia e soluções de produtos para automóveis novos e usados. A Real Garant GmbH Garantiesysteme, uma filial detida a 100 %, é especializada nos nossos serviços, em particular nas soluções de garantia própria e nos contratos de manutenção.
Uma empresa do Grupo Zurich Alemanha
Com um crescimento constante e uma presença cada vez maior na Europa, respondemos às exigências do comércio automóvel internacional. Desde 2007 que a Real Garant faz parte do Grupo Zurich Alemanha, o que reforçou a nossa estratégia a longo prazo e a nossa capacidade de inovação.
Atualmente, operamos em toda a Europa e garantimos um apoio rápido e fiável aos nossos parceiros nas áreas da garantia, dos seguros e das soluções pós-venda.
Grupo Zurich Alemanha
