Jamstva, osiguranje i lojalnost kupaca
Za automobilsko tržište
Lojalnost kupaca naša je snaga i naša strast! S jamstvima, produženim jamstvima i rješenjima za proizvode za nova i rabljena vozila, kao i širokim portfeljem proizvoda, postavljamo nove standarde u lojalnosti kupaca. Naša rješenja daleko nadilaze uobičajeno jamstveno osiguranje: koristeći moderne višekanalne pristupe, stvaramo razne točke kontakta za vaše kupce – bilo praktično putem interneta od kuće, izravno na prodajnom mjestu ili u auto salonu.
Naš portfelj uključuje, između ostalog, jamstva za nova i rabljena vozila, produženja jamstva, osiguranje troškova popravka, pakete održavanja i pokriće mobilnosti. Oni osiguravaju fleksibilno, transparentno pokriće i maksimalno zadovoljstvo kupaca. Specijalizirani smo za osiguravajuća rješenja i usluge za nova i rabljena vozila, uključujući vozila s unutarnjim izgaranjem, električna vozila, laka gospodarska vozila (LKV) i motocikle.
33 europske zemlje
Real Garant posluje u 33 europske zemlje i nudi sveobuhvatna rješenja za jamstvene usluge i program vjernosti kupaca diljem Europe. Imamo izravnu prisutnost na 17 tržišta.
Više od 250 zaposlenika
Više od 250 zaposlenika doprinosi našem uspjehu svojom stručnošću, predanošću i snažnim usmjerenjem na kupce.
42.000 partnera
42.000 vjernih partnera diljem Europe polažu povjerenje u Real Garant
Vrijednosti i odgovornost
Posvećeni smo partnerstvima temeljenim na jednakosti.
Real Garant donosi jednostavnu sigurnost i redefinira lojalnost kupaca za maloprodajni sektor automobila sutrašnjice. Kao stručan i pouzdan partner automobilskoj industriji, nudimo inovativna jamstva i produžena jamstva za nova i rabljena vozila, kao i prilagođene proizvode i usluge koji izgrađuju povjerenje i smanjuju dugoročne rizike. Naša rješenja pomažu auto kućama, proizvođačima automobila, uvoznicima i pružateljima financijskih usluga da posluju na način otporan na budućnost i usmjeren na kupca.
Dosljedan fokus na kupca
Kupac je u središtu svega što radimo. Potrebe naših partnera u automobilskoj trgovini usmjeravaju naše svakodnevne operacije. Naš portfelj proizvoda osmišljen je za povećanje zadovoljstva kupaca.
Europska rješenja za jamstvo
Podržavamo naše partnere i kupce diljem Europe i rastemo zajedno s izazovima s kojima se suočavamo. Održivost, mobilna rješenja otporna na budućnost i inovativno jamstveno osiguranje uvijek su u središtu onoga što radimo.
Naša usluga – personalizirana i pouzdana
Real Garant je poznat po svojoj izvanrednoj, personaliziranoj usluzi i brzom, bezbrižnom rješavanju odštetnih zahtjeva. Naši stručnjaci osiguravaju da sve teče glatko.
Zajedno jedni za druge
Naše osoblje je predano svakodnevnoj podršci našim partnerima i kupcima. Ravne hijerarhije, uzajamno poštovanje i produktivan dijalog potiču inovacije i uspjeh u automobilskoj industriji.
Naša povijest
Jamstvo i vjernost kupaca – 40 godina
Real Garant je dugi niz godina usko povezan s maloprodajnim sektorom automobila kao partner aktivan diljem Europe u područjima jamstvenog osiguranja, osiguravajućih rješenja i lojalnosti kupaca. Povijest naše tvrtke započela je 1987. godine osnivanjem tvrtke Innovativen Vertriebsgesellschaft GmbH, prethodnice današnjeg Real Garant-a. Temelji naše trenutne strukture položeni su početkom 1990-ih. Tvrtka Real Garant Versicherung AG osnovana je 1993. godine, a zatim i Real Garant GmbH Garantiesysteme 1994. godine.
Pod jednim krovom kombiniramo inovativna osiguravajuća rješenja i stručnost u pružanju usluga. Real Garant Versicherung AG nudi većinu proizvoda iz portfelja Real Garant, uključujući razne jamstva, produljenja jamstva i rješenja za nove i rabljene automobile. Real Garant GmbH Garantiesysteme, podružnica u stopostotnom vlasništvu, specijalizirana je za naše usluge, posebice za vlastita rješenja jamstava i ugovore o održavanju.
Tvrtka grupe Zurich Njemačka
Stalnim rastom i sve većom prisutnošću u Europi zadovoljavamo zahtjeve međunarodne automobilske industrije. Od 2007. godine Real Garant je dio njemačke grupacije Zurich Group, što je ojačalo našu dugoročnu strategiju i sposobnost inovacija.
Danas poslujemo diljem Europe i pružamo brzu i pouzdanu podršku našim partnerima u područjima jamstava, osiguranja i rješenja nakon prodaje.
Zurich Group Njemačka
