Garanzie, assicurazioni e fidelizzazione dei clienti
Per il mercato automobilistico
La fedeltà dei clienti è il nostro punto di forza e la nostra passione! Definiamo nuovi standard nella fidelizzazione dei clienti con garanzie, estensioni di garanzia e soluzioni di prodotto per auto nuove e usate, oltre a un ampio portafoglio di prodotti. Le nostre soluzioni vanno ben oltre la tradizionale assicurazione di garanzia: grazie a moderni concetti multicanale, creiamo una varietà di punti di contatto per i vostri clienti, sia digitalmente dal divano di casa, sia direttamente nel punto vendita o presso il concessionario.
Il nostro portafoglio comprende garanzie per auto nuove e usate, estensioni di garanzia, assistenza stradale, assicurazione sui costi di riparazione e molto altro ancora. Queste soluzioni offrono una copertura flessibile e trasparente e la massima soddisfazione del cliente. Siamo specializzati in soluzioni assicurative che comprendono veicoli con motore a combustione, veicoli elettrici, veicoli commerciali leggeri e motocicli.
33 paesi europei
Real Garant opera in 33 paesi europei, fornendo soluzioni complete in materia di garanzie e fidelizzazione dei clienti in tutto il continente. Siamo presenti direttamente in 17 mercati.
Oltre 250 dipendenti
Sono oltre 250 i dipendenti che contribuiscono al nostro successo grazie alla loro competenza, dedizione e forte attenzione al cliente.
42.000 partner
42.000 partner fedeli in tutta Europa
Valori e responsabilità
Ci impegniamo a instaurare collaborazioni basate sulla parità
Real Garant semplifica la sicurezza e ridefinisce la fidelizzazione dei clienti per il settore automobilistico di domani. In qualità di partner competente ed equo dell’industria automobilistica, offriamo garanzie innovative ed estensioni di garanzia per auto nuove e usate, oltre a prodotti e servizi su misura che rafforzano la fiducia e riducono i rischi nel lungo periodo. Le nostre soluzioni aiutano concessionari, case automobilistiche, importatori e istituti finanziari a operare in modo orientato al futuro e al cliente.
Attenzione costante al cliente
In Real Garant, il cliente è al centro di tutto ciò che facciamo. Le esigenze dei nostri partner nel settore automobilistico ispirano le nostre azioni quotidiane. La nostra gamma di prodotti è pensata per aumentare la soddisfazione dei clienti.
Soluzioni di garanzia europee
Siamo al servizio dei nostri partner e clienti in tutta Europa e cresciamo insieme alle sfide che affrontiamo. La sostenibilità, le soluzioni di mobilità a prova di futuro e le assicurazioni di garanzia innovative sono sempre al centro della nostra attenzione.
Il nostro servizio: personalizzato e affidabile
Un servizio eccellente e personalizzato, unito a una gestione dei sinistri rapida e senza complicazioni, sono i tratti distintivi di Real Garant. I nostri esperti garantiscono procedure senza intoppi.
Lavorare insieme gli uni per gli altri
I nostri dipendenti si impegnano quotidianamente a fianco dei nostri partner e dei nostri clienti. Gerarchie piatte, rispetto reciproco e scambi costruttivi favoriscono l'innovazione e il successo nel settore automobilistico.
La nostra storia
Garanzia e fedeltà dei clienti da 40 anni
Real Garant è da molti anni strettamente legata al settore automobilistico in qualità di partner a livello europeo per l’assicurazione in garanzia, le soluzioni assicurative e la fidelizzazione dei clienti. La storia della nostra azienda ha avuto inizio nel 1987 con la fondazione della Innovative Vertriebsgesellschaft GmbH, la società che ha preceduto l’attuale Real Garant. Le basi dell’attuale struttura sono state gettate all’inizio degli anni ’90. La Real Garant Versicherung AG è stata costituita nel 1993 e la Real Garant GmbH Garantiesysteme nel 1994.
Uniamo sotto lo stesso tetto soluzioni assicurative innovative e competenza nel settore dei servizi. Real Garant Versicherung AG offre la maggior parte dei prodotti del portafoglio Real Garant, tra cui varie garanzie, estensioni di garanzia e soluzioni di prodotto per auto nuove e usate. Real Garant GmbH Garantiesysteme è una società controllata al 100% specializzata nei nostri servizi, in particolare nelle nostre soluzioni di garanzia autofinanziate e nei contratti di manutenzione.
Una società del Gruppo Zurich Germania
Grazie a una crescita costante e a una presenza sempre più forte in Europa, rispondiamo alle esigenze del commercio automobilistico internazionale. Nel 2007 Real Garant è entrata a far parte del Gruppo Zurich Germania, rafforzando la nostra strategia a lungo termine e la nostra capacità di innovazione.
Oggi operiamo in tutta Europa, garantendo ai nostri partner un supporto rapido e affidabile in materia di garanzie, assicurazioni e soluzioni post-vendita.
Gruppo Zurich Germania
