Odgovori na vaša pitanja
Obrada zahtjeva i jamstvo Real Garant
Obrada odštetnih zahtjeva Real Garant
U slučaju štete obratite se svojem zastupništvu kao davatelju jamstva i raspravite o daljnjim koracima.
Ako se nalazite u inozemstvu kada dođe do štete, obavijestite svoje zastupništvo prije nego što počnete s popravcima. Nakon razgovora sa zastupništvom mi ćemo se pobrinuti za sve ostalo.
Ako automobil još nije pregledan u automehaničarskoj radionici, pripremite ugovor o jamstvu. Ako je vaše vozilo već pregledano u radionici, neka se radionica obrati izravno našem Odjelu odštetnih zahtjeva.
Vaša garancija ili ugovor
Obratite se svojem zastupništvu, oni će vam rado pomoći.
Obratite se svojem zastupništvu, oni će vam rado pomoći.
Pročitajte svoje jamstvene odredbe i uvjete. Ako imate dvojbi, obratite se svojem zastupništvu i pritom neka vam prodajni ugovor bude pri ruci (on se zahtijeva kao dokaz u privatnoj prodaji) jer u nekim slučajevima zastupnici moraju dati svoj pristanak za prijenos jamstva. Ako se u jamstvenim odredbama i uvjetima ne traži pristanak zastupnika, svoj prijenos jamstva i prodajni ugovor možete predati izravno nama. Obratite pozornost na činjenicu da jamstvo istječe ako svoje staro vozilo zamijenite za novo kod zastupnika/preprodavatelja.
Cijena jamstva ovisi o različitim čimbenicima, primjerice trajanju jamstva, svrsi i pokrivenoj kilometraži.
Jamstvo možete otkazati jedino putem svojeg zastupništva. Obratite mu se.
Jamstvo možete otkazati samo kod svog lokalnog zastupnika. Molimo kontaktirajte ih.
Detaljnije informacije o tome gdje vrijedi vaše jamstvo potražite u svojim jamstvenim odredbama i uvjetima.
Opseg jamstva detaljnije je opisan u jamstvenim odredbama i uvjetima.
Da, specifikacije proizvođača potražite u priručniku svojeg vozila.
Jamstvo možete dobiti u svojem zastupništvu pri kupnji vozila. Raspitajte se o proizvodima koje nudi društvo Real Garant.
Kupnja jamstva izravno od društva Real Garant nije moguća. Mi smo isključivo partneri zastupništvima automobila i motocikala kao osiguravatelji jamstva i/ili pružatelji usluge.
Svoje jamstvo možete produljiti jedino putem zastupništva. Obratite mu se.
O promjeni adrese obavijestite svojeg zastupnika ili naš Odjel korisničke podrške.
