Real Garant Claims Portal
Für Partner
Trotz sorgfältiger Inspektion vor dem Verkauf Ihrer Fahrzeuge können Mängel oder Schäden auftreten. Ihr Garantieversprechen gibt Ihren Kundinnen und Kunden die Gewissheit, dass diese umgehend behoben werden.
Bitte melden Sie Schadensfälle über das Real Garant Claims Portal. Falls Sie noch nicht registriert sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsansprechpartner.
Online-Schadenmeldung
Schadenabwicklung
Schaden melden
Sollte ein Schaden auftreten, melden Sie diesen bitte bei Real Garant, bevor Sie mit der Reparatur beginnen. Die Schadenmeldung erfolgt online über unser Real Garant Claims Portal. Wenn Sie kein Real Garant-Partner sind, nutzen Sie bitte unsere Online-Schadenmeldung.
Leistungsanspruchsprüfung
Die Real Garant prüft, ob der Leistungsanspruch gemäß der grundlegenden Garantiebedingungen abgedeckt ist. Danach wird eine Reparaturfreigabe erteilt.
Abschluss
Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, wird der Schaden von Real Garant gemäß der erteilten Reparaturgenehmigung reguliert.
Schaden-Hotlines
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen zu Garantien, zur Schadenabwicklung, zu givit WMS oder zu Real Garant?
In unserem FAQ-Bereich beantworten wir häufig gestellte Fragen.
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