Prijava škode in obravnava jamstvenih zahtevkov
Kljub skrbnemu pregledu in temeljitemu preverjanju pred prodajo vaših vozil se lahko pojavijo napake ali poškodbe.
Vaša jamstvena obveznost vašim strankam daje zagotovilo, da bo to nemudoma odpravljeno.
Postopek obravnave zahtevkov
Prijavi škodo
V primeru poškodbe to prosimo sporočite podjetju Real Garant, preden začnete z popravili. Ustrezne kontaktne podatke najdete v rubriki »Hotline za poškodbe«.
Preverjanje jamstva
Real Garant preveri, ali je zahtevek zajet v okviru osnovnih pogojev zavarovalne police. Če je tako, se odobri popravilo.
Zaključek jamstvenega zahtevka
Ko bo popravilo zaključeno, bo škodo poravnala družba Real Garant v skladu z izdano odobritvijo popravila.
Telefonske številke za prijavo škod
Pogosta vprašanja
Imate vprašanja glede jamstev, obravnave reklamacij, sistema givit WMS ali podjetja Real Garant?
Najpogostejše odgovore najdete v rubriki Pogosta vprašanja, kjer smo za vas zbrali ključne informacije in razlage.
Kliknite tukaj
