Real Garant Claims Portal
Pour les partenaires
Malgré une inspection minutieuse et des contrôles approfondis avant la vente de vos véhicules, des dommages peuvent survenir. Votre engagement en matière de garantie offre à vos clients l'assurance que ces problèmes seront résolus au plus vite.
Veuillez déclarer vos sinistres via le portail de sinistres Real Garant. Si vous n'êtes pas encore inscrit, veuillez contacter votre interlocuteur commercial.
Déclarer un sinistre en ligne
Gestion des sinistres
Déclaration de sinistre
En cas de panne, vous devez déclarer votre sinistre à Real Garant avant d'entreprendre toute réparation. La déclaration de sinistre s'effectue prioritairement en ligne via notre portail « Real Garant Claims Portal ». Si vous n'êtes pas partenaire de Real Garant, veuillez utiliser notre formulaire de déclaration de sinistre en ligne.
Contrôle de garantie
Real Garant vérifiera si le sinistre est couvert par les conditions générales du contrat de garantie. Si tel est le cas, un accord de prise en charge sera délivré.
Conclusion
Une fois la réparation effectuée, Real Garant prendra en charge les frais de réparation liés au sinistre conformément à l'accord de prise en charge qui aura été délivré.
FAQ
Avez-vous des questions concernant les garanties, le traitement des réclamations, givit WMS ou Real Garant ?
Nous répondons aux questions les plus fréquentes dans notre rubrique FAQ.
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